Política de privacidade — Márcia

Responsável

NEXUS MARKETING COMPANY LTDA, CNPJ 60.162.956/0001-11. Contato de privacidade: nexuscompany@proton.me. Esta política cobre o assistente privado Márcia e suas páginas informativas.

Dados e finalidades

Conforme os escopos autorizados e a função utilizada, a integração poderá tratar identificação básica, endereços de entrega, consultas de produtos, itens de carrinho e informações de pedidos para atender solicitações do usuário. Não se pretende coletar senhas bancárias, senhas do iFood ou números completos de cartões. Dados não necessários à compra não devem ser incluídos nas solicitações.

Autorização e base de tratamento

O acesso à conta depende de autorização no fluxo oficial do iFood. O tratamento necessário ao atendimento e às operações solicitadas se fundamenta na execução de procedimentos e serviços a pedido do usuário; quando outra finalidade exigir consentimento específico ou outra base legal, ela deverá ser estabelecida antes do tratamento. A autorização técnica de acesso não constitui autorização para compras automáticas.

Prestadores e transferências

O assistente utiliza Hermes Agent, Telegram para interação e serviços da OpenAI para processamento de linguagem. Esses prestadores podem processar mensagens e informações mínimas necessárias, inclusive fora do Brasil, conforme suas condições e as garantias legais aplicáveis. Dados não são vendidos nem utilizados pela Nexus para publicidade comportamental. O acesso de produção depende de validação da compatibilidade desses prestadores com as autorizações do iFood e as exigências legais.

Este site

As páginas informativas são estáticas e hospedadas no GitHub Pages. Não adicionamos formulários, publicidade, cookies próprios nem ferramentas de análise de audiência. O provedor de hospedagem pode tratar IP e registros técnicos para operar e proteger o serviço, conforme sua política de privacidade.

Segurança e retenção

Credenciais são mantidas em armazenamento protegido, separado do conteúdo público. O histórico de interação pode permanecer nos sistemas utilizados no atendimento; não se promete ausência de registros ou exclusão automática. A retenção é limitada à finalidade, às solicitações do usuário e às obrigações aplicáveis. Ao encerrar a finalidade, os dados sob controle da Nexus serão avaliados para exclusão ou anonimização, ressalvadas obrigações legais.

Direitos e encerramento

Pelo contato de privacidade, o usuário pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação e eliminação quando cabível, além dos demais direitos previstos na LGPD. A revogação interrompe novos acessos; não elimina automaticamente registros cuja manutenção seja legalmente necessária. Incidentes serão tratados conforme as obrigações legais e contratuais aplicáveis.

Estado da integração

O acesso de produção depende de homologação e validação dos controles e prestadores. Não há declaração de aprovação já concedida pelo iFood. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários autorizados. Versão: 31 de outubro de 2026.